面試英語常見問題

Q: Can you sell yourself in two minutes? Go for it. (你能在兩分鐘內自我推薦嗎?大膽試試吧!)
A:  With my qualifications and experience, I feel I am hardworking, responsible and diligent in any project I undertake. Your organization could benefit from my analytical and interpersonal skills.(依我的資格和經驗,我覺得我對所從事的每一個專案都很努力、負責、勤勉。我的分析能力和與人相處的技巧,對貴單位必有價值。)
Q: Give me a summary of your current job description. (對你目前的工作,能否做個概括的說明。)
A: I have been working as a computer programmer for five years. To be specific, I do system analysis, trouble shooting and provide software support. (我幹了五年的電腦程式師。具體地說,我做系統分析,解決問題以及軟體供應方面的支援。)
Q: Why did you leave your last job(你為什麼離職呢?)
A:  Well, I am hoping to get an offer of a better position. If opportunity knocks, I will take it.(我希望能獲得一份更好的工作,如果機會來臨,我會抓住。)
A: I feel I have reached the “glass ceiling” in my current job. / I feel there is no opportunity for advancement. (我覺得目前的工作,已經達到頂峰,即沒有升遷機會。)
Q: How do you rate yourself as a professional(你如何評估自己是位專業人員呢?)
A:  With my strong academic background, I am capable and competent. (憑藉我良好的學術背景,我可以勝任自己的工作,而且我認為自己很有競爭力。)
A: With my teaching experience, I am confident that I can relate to students very well. (依我的教學經驗,我相信能與學生相處的很好。)
Q:  What contribution did you make to your current (previous) organization(你對目前/從前的工作單位有何貢獻?)
A:  I have finished three new projects, and I am sure I can apply my experience to this position. (我已經完成三個新項目,我相信我能將我的經驗用在這份工作上。)
Q: What do you think you are worth to us(你怎麼認為你對我們有價值呢?)
A: I feel I can make some positive contributions to your company in the future. (我覺得我對貴公司能做些積極性的貢獻。)
Q: What make you think you would be a success in this position (你如何知道你能勝任這份工作?)
A: My graduate school training combined with my internship should qualify me for this particular job. I am sure I will be successful. (我在研究所的訓練,加上實習工作,使我適合這份工作。我相信我能成功。)
Q: Are you a multi-tasked individual(你是一位可以同時承擔數項工作的人嗎?) or Do you work well under stress or pressure(你能承受工作上的壓力嗎?)
A: Yes, I think so.

A: The trait is needed in my current (or previous) position and I know I can handle it well. (這種特點就是我目前(先前)工作所需要的,我知道我能應付自如。

雇用和解雇的辭彙(中英對照)

Hiring
雇用
Process by which a company assesses qualified individuals to fill openings in the company.
公司評估並選出符合條件的應聘者來公司任職。
Medical test
體檢
Standard test to determine whether a potential employee is fit for duty.
確定一名未來雇員的健康狀況是否足以勝任其工作的例行檢查。
Drug test
藥檢
Standard test to ensure that a potential is not taking illegal drugs or abusing prescribed drugs.
確認一名未來雇員未服用毒品或濫用限制藥物的例行檢查。
Contract/forms
合同表格
Papers that must be signed by a new employee before employment begins. Can include employee contracts, medical forms, insurance forms, tax deduction forms, etc.
雇傭關係開始前新雇員必須簽署的檔。包括雇用合同、醫療表格、保險表格、扣稅表格等。
Orientation
熟悉環境
Process to walk-through and acquaint new employees with policies,procedures, peers, subordinates, and other office staff.
使新雇員熟悉公司規章、辦事程式、公司同僚、下屬以及其他辦公室人員的過程。
ER/HR meeting
與雇員關係部或人事部會面
Meeting with a representative of the Employee Relations/Human Relations department for contract/form signing, orientation,discussion of general issues regarding employment.
與一名雇員關係部門或人事部門的代表會面以簽署合同/填寫表格,熟悉公司環境,以及商談有關雇用的大致事宜。
Lay-off
裁員或下崗
Process by which a company notifies an employee that their job has eliminated or combined with existing functions due to the company facing adverse financial circumstances. A lay-off can be temporary or permanent.
雇員被公司告知由於公司的金融狀況不好,他們的職位已被裁撤或被現有的其他功能單位合併。裁員有可能是暫時的,也有可能是永久性的。
Downsizing
縮減規模
Process whereby a company reduces its’staff and/or operations through various actions such as early retirement, compensation packages, lay-offs, attrition, and firing. Can be short-term or long-term.
公司通過各種方式縮減員工和/或公司業務的行為。比如說,讓員工提早退休,給予補償金,下崗分流,自動離職或是解雇。此行為可能是短期的,也有可能是長期的。
Firing
解雇
Process by which an employee is dismissed for various reasons, such as below-standard work quality, not following the company rules and regulations, theft, etc.
雇員因為各式各樣的原因被開除。如工作質量不達標,違反公司規章,有偷竊行為等。
Quitting
辭職
Process by which an employee terminates employment voluntarily.
雇員主動終止雇傭關係。
Putting in notice
請辭
Action by which an employee voluntarily notifies the appropriate company representative that he/she is leaving/quitting.

雇員主動告知相關的公司代表他(她)將離開或辭職。

比爾蓋茲的11條金句

規則1:人生不是公平的,學著適應它吧!

規則2:別人不會在意你的自尊。別人會期待你完成一些大事後,才會在意你的感覺。

規則3:你不會在高中畢業後馬上有6萬美金年薪,也不會是手持手機的副總,直到你賺到他們為止。

規則4:如果你覺得你的老師很難搞,等到你有老闆就知道

規則5:做低階工作不會降低你的自尊,你的祖父母們稱這些工作為機會。

規則6:如果你搞砸了,不是你父母的錯,不要發牢騷,把這個經驗學起來吧。

規則7:在你出生前,你的父母沒那麼無趣。他們負擔你的帳單、清洗你的衣物與聽你喀唬爛而變得無趣。所以當你還賴在家裡發豪語要改變世界前,先整理好你的衣櫃。(意思大約是這樣)

規則8:在學校裡,你可以有無數次的機會重來。但是真實生活卻不是如此。(意思大約是這樣)

規則9:人生沒有分學期,也沒有暑假,很少公司會願意幫助你找自己。在你的休閒時間找自己吧!

規則10:電視不是真實生活。真實世界裡人們是需要離開咖啡廳去工作的。

規則11:對書呆子好一點。你未來很有可能要為他們工作

如何撰寫英文履歷表

寫一個好的英文履歷表不是件容易的事,雖然已經出社會十多年了,不過寫英文履歷表還是我的頭一遭,因此也對如何撰寫英文履歷表做了一番研究,在我順利的拿到工作之後,將我的研究成果發表出來給我的朋友們參考。

網路上有兩位前輩寫過撰寫英文履歷表的技巧,Mr.6 – 好好雕一份「英文履歷表」
,另一位是英文老師 TIFFANY – 如何寫英文履歷表。他們對於撰寫英文履歷都有獨到的見解與深入的解說,但是對於初學者來說,還是有一些模糊地帶,需要更多的範例來說明。

台灣的履歷表大多是以填表格的方式來呈現,內容包含血型、身高、體重等,但是美式的履歷表卻是以條列式的方式來呈現,對於個人基本資料卻只簡化到只有聯絡方式,因為大部分的公司受限於法律規範,不能以人種、身材、膚色等條件作為應徵評選標準,故這些細節部分都會被省略掉。接著,我們就來看看如何寫一份英文履歷表吧。

一、個人聯絡資料:

  • 名字:把中文名字翻譯為英文發音,以護照上的拼音為準,但是很多中文的發音是老外發不出來的,所以建議把我們慣用的英文名字擺在最前面,中間以縮寫呈現,最後加上姓氏,例如 David C. Wang, Mike J.M. Chen
  • 聯絡方式:email、電話、地址等以條列式編排。
  • 身份:在美國因為移民人口多,非法居留的也很多,也因為法律趨於對雇主施壓不得聘請非法勞工,因此有時必須加列身份區別,列如U.S. Resident, U.S. Citizen, Work Permit

二、應徵職位(Objective)或工作概要(Career Summary)

這部分非常重要,告訴人事主管你要應徵的是什麼職缺,以便對方針對需求篩選,而Mr.6對於這部分建議採用Career Summary而非Objective,我認為必須視情況而定,若是你應徵的偏向非固定工作責任範圍的,或公司未明確規範職位的,使用Career Summary;但是對方是分層明確且職位名稱較固定者,請使用Objective,較符合需求。

請一定要把職位名稱正確且完整的拼出來,不要使用縮寫(本篇尾)。

接下來的部分沒有明確規定那個部分要排前面或後面,端看你要如何行銷自己,請把你強、最值得拿出來講的東西擺在最前面,例如你有好的學歷,則學歷擺前面;你有好的工作經歷,則把工作經歷擺前面;如果你應徵的工作需要執照,則可以把執照擺最前面。

學歷(Education)

應由最近畢業到最久以前曾經就讀過的學校加以說明,包括Major Courses(主修)、College或University(校名)、Degree(學位)以及起訖年代,最好以條例式表達。

  • 學校名稱請寫學校翻譯的正式名稱
  • 日期:Attending date – graduation date (or expected graduation date)
  • 大學學歷:Bachelor of Arts/Engineering/Laws/Science
  • 碩士學歷:Master of Arts/Business Administration/Education/Engineering/Science/Philosophy
  • 博士學歷:Doctor of Philosophy (PhD)
  • 美國總平均以 GPA (Grade point average)來算,如果GPA 有3.0/4.0以上就可寫在履歷裡,若是台灣學歷則不必
  • 主修 Major;副修 Minor

工作經歷(Work Experience)

也是由最近的公司到最久以前任職的公司條列式說明,包括每份工作的時期、公司名稱以及職務名稱。

  • 職稱:請使用職位正式名稱
  • 公司名稱:請使用公司正式的名稱
  • 工作期間:如Feb. 2009 – current
  • 工作內容敘述:使用一到兩句描述,開頭用action verb.,內容盡量詳細 (who, what, when, where, why, how, results)

以下的部分可以視情況放進去履歷裡,順序也可以自由調整,只要整個履歷感覺順就好了:

嘉獎、榮譽、獎學金(Awards, Honors, Fellowships, Scholarships)

把自己曾經得過的榮耀以條列的方式展現,包括時間與內容,但是請注意雇主有權對你提出的資訊要求舉證的動作,所以要確定你可以取得相關證明。

技術、知識、成就(Skills、Working Knowledge、Accomplishment)

以條列式說明自己的專長、受過的訓練以及過去的貢獻、成就等,可依各項目的重要性或與應徵職務關係的程度先後順序加以說明。

  • 電腦能力 (Computer Skills)
  • 語言能力(Language Skills)

國語 = Mandarin Chinese
台語 = Taiwanese
客家 = Hakka
母語 = Native Speaker
初級 = Beginning
中級 = Intermediate
高級 = Advanved

  • 社團/活動 (Activities)
  • 參加過什麼研討會 (Conferences)
  • 兵役/兵種 (Military)
  • 領導能力 (Leadership)
  • 證照/執照 (Certifications/License)
  • 受過的訓練(Training and workshops)
  • 會員(Memberships)
  • 會使用的辦公器材(Office machines)
  • 旅遊過什麼地方 (Travel)

推薦人(References)

可補充一兩個過去的主管或師長的聯絡方式或電話,請他們佐證自己的專長背景與能力。

最後就是大家最喜歡的下載時間,我把蒐集到的相關資訊分享出來給大家自行下載參考:

  1. TIFFANY老師提供的英文履歷表範例 載點一 載點二
  2. 其他履歷表範例 載點一 載點二
  3. 世界前500大公司面試題 載點一 載點二(中文電子書)
  4. 職場相關英文 載點一 載點二 (檔案目錄如下圖所示)

今天順利進入Panda Express

到Panda Express工作也是我們最近一陣子以來,對於吸引力法則的最佳範例。我們一直希望要達到的目標,要得到的東西?,要辦到的事情,只要寫進潛意識腦裡,吸引力法則就會運作,改變或者說吸引相關的人事物來達到你要的目的。

我們3年前剛來美國的時候參加了美西10日遊,剛好看到LA有Panda Express,當時還特別找了一個午餐活動時間去一家店吃吃看味道,看到他們的行銷、裝潢與內部的感覺,當時就開始討論他們的經營概念與模式,也從心裡打起一個要進去做做看的念頭,想學學他們的餐廳經營管理技巧。這個念頭在往後的3年半裡都一直被我們拿出來討論,其間也特別去幾家不同的Panda Express吃吃看,從旁觀察他們的運作模式,但是始終只能窺其一二。

我們本來就有打算開一家餐廳,但是一直對於經營餐廳沒有把握,所以想要多方面學習如何經營一家餐廳,而學習的最佳方法就是去從事要做的事。我從餐廳幫廚做起,接著到另一家店去作服務生,然後在去另一家店晉級做副理,每一步看似冒險的行徑,其實都是經過我們計畫好的行動,終於在3年後,我拿著算是漂亮的「成績單(履歷)」順利進入Panda Express工作,可以親自去體會大公司的運作方式。

自從幾個月前打算要找Panda Express的工作後,珍妮從Facebook上認識了一個他們的展店經理,詢問了他一些關於公司的發展與如何應徵的方法,他也貼心的介紹了我兩個我們住的地區附近的區經理,投遞履歷時可以聯繫。上星期五的半夜,我逛到Panda Express的網站,隨意的就搜尋一下工作機會,結果發現Dallas地區竟然有一個副理的職缺,當晚馬上把履歷表做最後的修改,加上他們網路應徵表格內問的一些問題的答案,就寄了出去。本來以為不知何時才會有回音,打算慢慢等待,結果星期六下午2點,該位區經理就打電話來給我,問了一些問題後要求當天下午5點面試,我依約赴試,大約面談1個小時後,最後那位區經理讓我自己考慮要不要去他們公司(不是他們考慮用不用我喔),我回答他星期一給他答案(就算我很想進去,也要當作是很難的決定)。星期日我馬上去他說過的幾家店整個巡視一遍。

星期一上午,我打電話去給那位經理說我星期日已經去看過他提過的幾家店,他非常驚訝,應該很少有人這麼做,我告訴他我決定去上班(很慎重的感覺),結果他竟然跟我說可不可以馬上去店裡報到上班,我告訴他我需要一點時間跟原公司辭職,家裡一些事情要辦,他才說:「好吧,你想一想再說」。下午我趁著汽車換機油的時間打電話給他,說我今天早上去上班好了,他才給我一家店的電話,跟經理約定上班時間。我馬上撥了電話過去,約了今天下午見面談。

今天下午碰面後,該店經理好像只知道有這麼一個人要來,其他都不太清楚,還好我早預期會有這樣的事,帶了履歷表與相關資料,就當作是第二次的面試。照他們的規定,我又填了一次履歷,接著跟這位店經理一談就是3小時,對於一家店的經營與管理,看得出來他對我告訴他的一些細節非常賞識,最後決定要推我一把,趕快升上GM(店經理)的位置。

下星期一開始上班,又是一連串的挑戰,不斷的改變與面對挑戰就是我這幾年生活的寫照,很少人能夠真正的去體驗看看我們的生活,光用想像的就很難讓人跨出第一步,但是我們做到了。眼前還有更多挑戰,3年後,我們要搬到Willow Bend去。

以下照片是我們3年前光顧一家Panda Express時拍的,發現3年多後,他們的CIS並沒有太大的改變。