心智堅強的人會避免的十三件事

八百萬人看過的一篇文章 

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EMBA雜誌編輯部/
去年十一月,富比士雜誌(Forbes)網站專欄作者康諾(Cheryl Conner),結合了心理治療師莫林(Amy Morin)的文章,以及自己的想法,列出了心智堅強的人會避免的十三件事。
結果這篇文章受到廣大迴響,至今瀏覽人次超過八百七十萬,而且還在不斷增加當中。
這篇文章指出,心智堅強的人會避免以下十三件事:
1.浪費時間在自憐上。心智堅強的人會為自己的行為與結果負責。他們知道人生很多時候是不公平的。如果事情沒有好結果,他們的回應是:「哦!好吧!」或者「該往前看了。」
2.放掉手中握有的權力。心智堅強的人能夠避免讓別人有造成自己負面情緒的能力。他們知道,自己的行為與情緒都在他們的掌控之中,也知道自己的長處在於,能力管理自己回應外界的方式。
3.逃避改變。心智堅強的人歡迎改變,他們最大的恐懼不是「未知」,而是「自滿」與「停滯」。處在必須改變,甚至不確定性的環境,可以激勵他們展現出最好的一面。
4.浪費心神在無法控制的事物上。心智堅強的人不大抱怨塞車、轉機時遺失行李、其他人。因為一般而言,這些都不是他們所能控制的。面對糟糕的情況時,他們知道自己永遠能夠控制的,是他們的反應與態度。
5.擔心如何取悅他人。有些人很希望別人喜歡自己,有些人則很喜歡弄得別人不開心,藉此證明他們比別人強。以上兩種情況都不理想。心智堅強的人努力做到友善與公平,該取悅他人的時候取悅他人,同時不害怕在該發表意見的時候發表意見,不擔心有人可能因此不開心。
6.害怕冒評估過的風險。心智堅強的人願意冒評估過的風險,這跟隨便冒險完全不同。他們完整評估好處與壞處,在採取行動之前,已經了解最糟的可能結果。
7.活在過去。承認過去,尤其是從過去學到教訓,都需要勇氣。智堅強的人有能力不陷入過去的失望,或者老提當年勇,他們把大部份的精神用在創造理想的現在與未來。
8.重複犯相同的錯誤。心智堅強的人對自己過去的行為負起完全的責任,而且願意從錯誤中學習。研究顯示,成功高階主管最大的優點之一,是他們可以用正確又有建設性的方式,進行自我反省。
9.不喜歡看到別人成功。心智堅強的人不僅不愛嫉妒,反而會觀察別人之所以成功的原因。他們願意辛苦努力獲取也能成功的機會。
10.失敗就放棄。每個失敗都是改進的機會。心智堅強的人在必要願意一再失敗,只要每次的學習都可以讓他們更接近最終的目標。
11.害怕獨處時光。心智堅強的人享受,甚至珍惜獨處時光,善用此時光反省、計畫和執行。更重要的是,他們的快樂不依賴在別人身上,跟大家在一起時可以快樂,自己一個人也可以快樂。
12.覺得世界虧欠自己。尤其處於現在的景氣,心智堅強的人不會覺得全世界都欠他們,他們喜歡靠自己。
13.立即想看到成果。無論是新的運動計畫、要吃得更健康,還是創立一家公司,心智堅強的人知道,真正的改變需要時間。

華人的負面思考

剛收到之前英文老師的來信。這位老師是北歐裔的加拿大金髮辣妹,現在暫時回到新蘇格蘭(Nova Scotia)鄉間的家中幫忙爸媽處理一些事,信中說她整天都在採藍莓。

她的個性很溫和善良體貼,幾乎所有學生都很喜歡她,但是我卻曾經讓她破例小小斥責了一番。

那一天大家考完小考,老師要我們互相交換改考卷。我按照從小到大從學校老師那裡學來的習慣,在錯誤的答案上打X,然後在考卷邊緣寫上-5,-10等字樣,結果被她瞄到了。

她說:「你不可以這樣子。你要用加的,把對的分數一題題加起來。」
我回她:「還不是一樣?而且這樣算快得多啊,幹嘛自找麻煩。」

她說:「完全不一樣。你怎麼可以這樣看人?」結果我們兩個就僵在那裡好一陣子。

但是事後想想,我突然覺得她說得對。我的確不應該這樣看人。

我們華人總習慣從一百分往下扣,然後自以為做事精明。但這背後隱藏的,是整個負面的思考架構。我們等於是以滿分為基準,然後開始苛責這個人這裡做錯,那裡做不好。
但西方人卻是以零分為基準,做對一件事,就給個小小的鼓勵。

這件事對於人格成形過程中的兒童影響更大。我們是要引導一個孩子發揮出符合自身特性的潛能,還是要用我們事先定好的標準,強迫他樣樣做到?我認為後者在台灣非常普遍。

我想教育哲學的不同,就是造成西方人整體來說比我們創造力更發達的一大原因。

在美國出差的時候,曾經被一個美國老伯糾正英文字的用法。

「教一種技能,要用train這個字。那絕對不是educate。educate真正的意思是引發,是讓一個人尋找到自己的特質,並加以發展。」
希望天下為人父母或師長者都能體會到education的真義。


轉載自網路文章

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來美國5年有餘,真的發現美國人教育小孩的方式跟台灣人大不相同,台灣人很習慣於用大人的標準來規範小孩,但美國人使用小孩的標準來對待,這就會造成責備與鼓勵的差異,對於人格發展的差異更大,此篇文章值得台灣的父母深思。

富爸爸清崎破產了!?

今天早上看到珍妮傳來的訊息,說富爸爸的清崎宣布破產,一時難以置信,後來看到這篇文章才證實,但是我覺得這是報紙用聳動的標題來吸引注意,其實整起事件不過就是一件商業糾紛,而且清崎為支持者做了一個非常好的示範。
到底真相如何,讓我們繼續看下去…

其實整起事件肇因於美國地方法院判決 Zanker 與所屬公司 Annex 有權向富爸爸全球公司(Rich Global LLC)索求業務利潤分配,因為 Zanker 宣稱富爸爸全球公司使用該公司的平台,進而擁有全球性的品牌知名度與業務量,因此有權依照當時的合約給與其利潤分配。

但是其索求的金額 2千4百萬美元,遠超過其公司淨值(數百萬美元),因此富爸爸全球公司直接申請破產,以作為切割。

富爸爸在其創業系列書籍裡一直強調,不要用個人名義從事商業活動,一定要申請公司,利用公司法人來從事商業活動,進可攻,退可守,不會損害到個人的資產。以本次的例子來說,清崎使用的是 Rich Global LLC 一種混和式的公司模式,很有彈性的公司形式,遇到類似的商業法律糾紛,可以直接歇業清算,不會影響到其他的公司實體或是個人資產。

從新聞裡訪問兩邊的 CEO 可以得知或許 Rich Global LLC 曾經跟 Zanker 合作,但是效果不彰,後來 Zanker 可能停止服務,而 Rich Global LLC 繼續擴張版圖而並未與 Zanker 終止合約,造成後來 Zanker 看到富爸爸發展的不錯,也想來分一杯羹,而發起了訴訟。

所以新聞記者下了很聳動的標題無不外乎是想要吸睛,但是懂得商業遊戲的人仔細看內容就會知道清崎這招非常高,斷尾求生可以擺脫這類無賴的糾纏。

如何輕鬆還掉房貸?

前一陣子看了一篇書摘「遇見自動千萬富翁」,裡面提到一對老夫婦,他們比平常人設定的65歲早了13年退休,但是他們只是一般薪水階級的人,而且付清了所有貸款,如何做到的呢?


其實他們用了幾個理財的小技巧,第一:首先支付自己。這個技巧在清崎的富爸爸系列書籍裡也有提到,簡單的說,就是每個月自動提撥10%的收入到自己另一個戶頭,這筆錢只進不出,等到適當的時機與金額,再把錢拿出來創造被動收入。

而要創造被動收入,最容易上手的的就投入房地產,先買自己的第一棟房子,等到存到另一筆頭期款時,再買另一棟房子作為出租房或是搬到新房子,舊的當出租房。而大部分的人買房子都會使用貸款,當貸款沒有創造現金流收入時,就猶如芒刺在背,很想趕快把它還掉,此時就會用到這一對夫婦提供的第二個技巧,每兩週付一次貸款。這就是他們提早退休的兩大秘密。我當時讀這篇文章時雖然半信半疑,第一條是富爸爸提過的,合理;第二條卻沒有可靠數據可以支撐個技巧的可行性。

幸運的是,我今天讀到一篇美國的文章「4個方法提早還清貸款」也談到相同的技巧,其一:盡可能多還一點本金。如果每個月的支出有一些餘額,可以多還一點到貸款的本金,長期下來可以少付很多利息,並且縮短貸款時間。

如果沒有多出一筆費用,那可以採用第二個方法:湊整數。例如本來每個月的還款金額是644美元,可以把它湊整數到650美元。不要小看這多出來的6美元,長期下來,一個20萬美元,30年期的貸款,每個月多付6美元,可以讓你提早四個月還清貸款。

第三個方法是,把30年的貸款當做15年的貸款來付。就算你是申請30年的貸款,但是你自己控制你的付款金額,而不是讓銀行來控制你,所以如果手頭上足夠支付,可以把30年貸款當做是15年的貸款來支付,可以少付很多利息。這點跟第一點比起來幾乎是換句話說,有點脫褲子放屁的意味,哈哈哈。

第四的方法,也是上面「遇見自動千萬富翁」提到的方法,就是每兩週付一次貸款。一般貸款都是設定一個月付一次,一年付款12次;但而若是總付款金額不變,但把一個月的付款金額切半,兩週付一次貸款,則一年付款26次,換算起來一年等於付了13個月的貸款。不要小看這每年多出來的一個月,根據計算,同樣以30年貸款來說,每兩週付一次貸款,可以提早6年把貸款還清。

其實我在生活中也不知不覺的使用了其中一些技巧來付我的車貸,後來得知這個兩週付一次的終極技巧後,馬上把我的車貸轉成兩週付一次,加上一他的小技巧,讓我本來5年的車貸,提早到3年還清,真的是非常的實用。

當然富爸爸的作者清崎並不提倡付清貸款,反而是提倡增加好的負債,所謂好的負債是指可以帶來正現金流的負債,這是所有富翁致富的終極秘密之一。但是當你沒有辦法利用負債來增加你的現金流時,最好還是盡量減少負債,降低支出,首先支付自己,多儲蓄,多教育自己的財務智商,等待對的時機點,投入你的存款取得正現金流,才是致富的不二法門。

10個故事看員工的管理和激勵

員工管理和激勵是一個複雜的事情,有時讓管理者摸不著頭腦,甚至感到頭疼。銷售管理往往並非現場管理遙控管理無形之中增加了管理的難度。輕鬆一下,看看以下的十個經典故事,也許你會領略到管理的另一種意境。
一、 分工  

  
[故事] 
  
一位年輕的炮兵軍官上任後,到下屬部隊視察操練情況,發現有幾個部隊操練時有一個共同的情況:在操練中,總有一個士兵自始至終站在大炮的炮筒下,紋絲不動。經過詢問,得到的答案是:操練條例就是這樣規定的。原來,條例因循的是用馬拉大炮時代的規則,當時站在炮筒下的士兵的任務是拉住馬的韁繩,防止大炮發射後因後座力產生的距離偏差,減少再次瞄準的時間。現在大炮不再需要這一角色了。但條例沒有及時調整,出現了不拉馬的士兵。這位軍官的發現使他受到了國防部的表彰。
  
[分析] 
  
管理的首要工作就是科學分工。只有每個員工都明確自己的崗位職責,才不會產生推委、扯皮等不良現象。如果公司象一個龐大的機器,那麼每個員工就是一個個零件,只有他們愛崗敬業,公司的機器才能得以良性運轉。公司是發展的,管理者應當根據實際動態情況對人員數量和分工及時做出相應調整。否則,隊伍中就會出現“不拉馬的士兵”。如果隊伍中有人濫竽充數,給企業帶來的不僅僅是工資的損失,而且會導致其他人員的心理不平衡,最終導致公司工作效率整體下降。  
  
二、 標準    
[故事] 
  
有一個小和尚擔任撞鐘一職,半年下來,覺得無聊之極,做一天和尚撞一天鐘”而已。有一天,主持宣佈調他到後院劈柴挑水,原因是他不能勝任撞鐘一職。小和尚很不服氣地問:“我撞的鐘難道不準時、不響亮?”老主持耐心地告訴他:“你撞的鐘雖然很準時、也很響亮,但鐘聲空泛、疲軟,沒有感召力。鐘聲是要喚醒沉迷的眾生,因此,撞出的鐘聲不僅要洪亮,而且要圓潤、渾厚、深沉、悠遠。”
  
[分析]  
  
本故事中的主持犯了一個常識性管理錯誤,“做一天和尚撞一天鐘”是由於主持沒有提前公佈工作標準造成的。如果小和尚進入寺院的當天就明白撞鐘的標準和重要性,我想他也不會因怠工而被撤職。工作標準是員工的行為指南和考核依據。缺乏工作標準,往往導致員工的努力方向與公司整體發展方向不統一,造成大量的人力和物力資源浪費。因為缺乏參照物,時間久了員工容易形成自滿情緒,導致工作懈怠。制定工作標準儘量做到數位化,要與考核聯繫起來,注意可操作性。  
  
三、 體制  
  
[故事] 
  
有七個人住在一起,每天共喝一桶粥,顯然粥每天都不夠。一開始,他們抓鬮決定誰來分粥,每天輪一個。於是乎每週下來,他們只有一天是飽的,就是自己分粥的那一天。後來他們開始推選出一個道德高尚的人出來分粥。強權就會產生腐敗,大家開始挖空心思去討好他,賄賂他,搞得整個小團體烏煙障氣。然後大家開始組成三人的分粥委員會及四人的評選委員會,互相攻擊扯皮下來,粥吃到嘴裏全是涼的。最後想出來一個方法:輪流分粥,但分粥的人要等其他人都挑完後拿剩下的最後一碗。為了不讓自己吃到最少的,每人都儘量分得平均,就算不平,也只能認了。大家快快樂樂,和和氣氣,日子越過越好。
  
[分析] 
  
管理的真諦在“理”不在“管”。管理者的主要職責就是建立一個象輪流分粥,分者後取”那樣合理的遊戲規則,讓每個員工按照遊戲規則自我管理遊戲規則要兼顧公司利益和個人利益,並且要讓個人利益與公司整體利益統一起來責任、權利和利益是管理平臺的三根支柱,缺一不可。缺乏責任,公司就會產生腐敗,進而衰退;缺乏權利,管理者的執行就變成廢紙;缺乏利益,員工就會積極性下降,消極怠工。只有管理者把“責、權、利”的平臺搭建好,員工才能“八仙過海,各顯其能”。  
  
四、 表率
春秋晉國有一名叫李離的獄官,他在審理一件案子時,由於聽從了下屬的一面之辭,致使一個人冤死。真相大白後,李離準備以死贖罪,晉文公說:官有貴賤,罰有輕重,況且這件案子主要錯在下面的辦事人員,又不是你的罪過。李離說:“我平常沒有跟下面的人說我們一起來當這個官,拿的俸祿也沒有與下面的人一起分享。現在犯了錯誤,如果將責任推到下面的辦事人員身上,我又怎麼做得出來”他拒絕聽從晉文公的勸說,伏劍而死。
  
[分析] 
  
正人先正己,做事先做人。管理者要想管好下屬必須以身作則。示範的力量是驚人的。不但要象先人李離那樣勇於替下屬承擔責任,而且要事事為先、嚴格要求自己,做到“己所不欲,勿施於人”一旦通過表率樹立起在員工中的威望,將會上下同心,大大提高團隊的整體戰鬥力。得人心者得天下,做下屬敬佩的領導將使管理事半功倍。
  
五、 競爭  
  
[故事] 
  
國外一家森林公園曾養殖幾百隻梅花鹿,儘管環境幽靜,水草豐美,又沒有天敵,而幾年以後,鹿群非但沒有發展,反而病的病,死的死,竟然出現了負增長。後來他們買回幾隻狼放置在公園裏,在狼的追趕捕食下,鹿群只得緊張地奔跑以逃命。這樣一來,除了那些老弱病殘者被狼捕食外,其他鹿的體質日益增強,數量也迅速地增長著。

[分析] 

流水不腐,戶樞不蠹。人天生有種惰性,沒有競爭就會固步自封躺在功勞簿上睡大覺。競爭對手就是追趕梅花鹿的狼,時刻讓梅花鹿清楚狼的位置和同伴的位置。跑在前面的梅花鹿可以得到更好的食物,跑在最後的梅花鹿就成了狼的食物。按照市場規則,給予“頭鹿”獎勵,讓“末鹿”被市場淘汰。
  
六、 溝通  
  
[故事] 
  
美國知名主持人“林克萊特”一天訪問一名小朋友,問他說:“你長大後想要當什麼呀?”小朋友天真的回答:“我要當飛機的駕駛員!”林克萊特接著問:“如果有一天,你的飛機飛到太平洋上空所有引擎都熄火了,你會怎麼辦?”小朋友想了說:“我會先告訴坐在飛機上的人綁好安全帶,然後我掛上我的降落傘跳出去。”當在現場的觀眾笑的東倒西歪時,林克萊特繼續注視這孩子,想看他是不是自作聰明的傢夥。沒想到,接著孩子的兩行熱淚奪眶而出,這才使得林克萊特發覺這孩子的悲憫之情遠非筆墨所能形容。於是林克萊特問他說:“為甚麼要這麼做?”小孩的答案透露出一個孩子真摯的想法:“我要去拿燃料,我還要回來!!”。 
  
[分析] 
  
你真的聽懂了手下的話了嗎?你是不是也習慣性地用自己的權威打斷手下的語言?我們經常犯這樣的錯誤:在手下還沒有來得及講完自己的事情前,就按照我們的經驗大加評論和指揮。反過頭來想一下,如果你不是領導,你還會這麼做嗎?打斷手下的語言,一方面容易做出片面的決策,另一方面使員工缺乏被尊重的感覺。間久了,手下將再也沒有興趣向上級回饋真實的資訊回饋資訊系統被切斷,領導就成了“孤家寡人”,在決策上就成了“睜眼瞎”。與手下保持暢通的資訊交流,將會使你的管理如魚得水,以便及時糾正管理中的錯誤,制定更加切實可行的方案和制度。
  
七、 指導  
  
[故事] 
  
有一回,日本歌舞伎大師勘彌扮演古代一位徒步旅行的百姓,他要上場之前故意解開自己的鞋帶,試圖表現這個百姓長途旅行的疲態。正巧那天有位記者到後臺採訪,看見了這一幕。等演完戲後,記者問勘彌:你為什麼不當時指教學生呢,他們並沒有鬆散自己的鞋帶呀。”勘彌回答說:“要教導學生演戲的技能,機會多的是,在今天的場合,最重要的是要讓他們保持熱情。”
  
[分析] 
  
提高員工素質和能力是提高管理水準的有效方式學習有利於提高團隊執行力,便於增強團隊凝聚力。手把手的現場指導可以及時糾正員工的錯誤,是提高員工素質的重要形式之一。但是指導必須注重技巧,就象勘彌大師那樣要保護員工的熱情。管理者必須避免教訓式指導,應當語重心長的激勵員工提高自身業務素質。除了現場指導外,還可以綜合運用培訓、交流會、內部刊物、業務競賽等多種形式,激發員工不斷提高自身素質和業務水準,形成一個積極向上的學習型團隊。 

八、 鍛煉  
  
[故事] 
  
一個人在高山之巔的鷹巢裏,抓到了一隻幼鷹,他把幼鷹帶回家,養在雞籠裏。這只幼鷹和雞一起啄食、嬉鬧和休息。它以為自己是一隻雞。這只鷹漸漸長大,羽翼豐滿了,主人想把它訓練成獵鷹,可是由於終日和雞混在一起,它已經變得和雞完全一樣,根本沒有飛的願望了。主人試了各種辦法,都毫無效果,最後把它帶到山頂上,一把將它扔了出去。這只鷹像塊石頭似的,直掉下去,慌亂之中它拼命地撲打翅膀,就這樣,它終於飛了起來!
  
[分析] 
  
每個人都希望用自己的能力來證明自身價值,手下也不例外。給他們更大的空間去施展自己的才華,是對他們最大的尊重和支持。不要害怕他們失敗,給予適當的扶持和指點,放開你手中的“雄鷹”,讓他們翱翔於更寬闊的天空。是個猴子就給他們座山折騰折騰,是條龍就給他們條大江大河撲騰撲騰。他們的成長,將為你的工作帶來更大的貢獻。他們的成長,將促使你更進一步。
  
九、 發揮  
  
[故事] 
  
一位著名企業家在做報告。當聽眾諮詢他最成功的做法時,他拿起粉筆在黑板上畫了一個圈,只是並沒有畫圓滿,留下一個缺口。他反問道:“這是什麼?”“零”、“圈” 、“未完成的事業”、“成功”,台下的聽眾七嘴八舌地答道。 他對這些回答未置可否:“其實,這只是一個未畫完整的句號。你們問我為什麼會取得輝煌的業績,道理很簡單:我不會把事情做得很圓滿,就像畫個句號,一定要留個缺口,讓我的下屬去填滿它。”   
  
[分析] 
  
事必躬親,是對員工智慧的扼殺,往往事與願違長此以往,員工容易形成惰性,責任心大大降低,把責任全推給管理者情況嚴重者,會導致員工產生膩煩心理,即便工作出現錯誤也不情願向管理者提出。何況人無完人,個人的智慧畢竟是有限而且片面的。為員工畫好藍圖,給員工留下空間,發揮他們的智慧,他們會畫的更好。多讓員工參與公司的決策事務,是對他們的肯定,也是滿足員工自我價值實現的精神需要。賦予員工更多的責任和權利,他們會取得讓你意想不到的成績。
  
十、 鞭策  
  
[故事] 
  
拿破崙一次打獵的時候,看到一個落水男孩,一邊拼命掙紮,一邊高呼救命。這河面並不寬,拿破崙不但沒有跳水救人,反而端起獵槍,對準落水者,大聲喊到:你若不自己爬上來,我就把你打死在水中。那男孩見求救無用,反而增添了一層危險,便更加拼命地奮力自救,終於遊上岸。
  
[分析] 
  
對待自覺性比較差的員工,一味的為他創造良好的軟環境、去幫助他,並不一定讓他感受到“蘿蔔”的重要,有時還離不開“大棒”的威脅。偶爾利用你的權威對他們進行威脅,會及時制止他們消極散漫的心態,激發他們發揮出自身的潛力。自覺性強的員工也有滿足、停滯、消沉的時候,也有依賴性,適當的批評和懲罰能夠幫助他們認清自我,重新激發新的工作鬥志。

~轉載自網路文章~

新領導動力:信用當先

作者:何文堂/總裁學苑專欄作家
人們會容忍誠實的錯誤,然而一旦你失去他們的信任,那麼就是想竭力彌補都非常困難。(魏哲亞,百事可樂公司總裁)。成功領導的基本要素有很多,信用是關鍵的第一步。孔子說:人而無信,不知其可為。在團隊中尤其是如此,一位領導者失去成員的信任,就等於喪失了領導力,喪失對團隊的影響力。領導者不可不慎。
團隊中信賴關係的建立與維持需要靠雙方共同的努力,但更有效的方式是從領導者身上開始著手。堅持言而有信,信守承諾的領導者才能贏得部屬的尊重與信任,才能聚合團隊的力量。有道是:君子不輕諾,領導者亦不可輕諾。組織的運作中,配合需要常會因應需要制定管理制度與作業規範,為激勵同仁制定獎勵辦法,這些的規定辦法只要頒布領導者即需帶頭遵守,令出必行。領導者愈能忠於共同認定的規範,團隊就愈能成為信賴關係的共同體。

1988年聯想代理AST的業務開始行銷,一年下來,有位業務經理帶著他的業務團隊努力衝剌,業績達成率遠超過預定的目標。根據業績獎金辦法,該業務經理個人可以得到六千多元人民幣的獎金,而他帶領的業務團隊也可以得到一筆豐厚的獎金。
在當年度,聯想一般職工員的月薪大約只有100多元,而且當時的政府規定企業發放予個人的獎金,超過四個月的工資時,企業要繳交300%的稅金。亦即聯想若發放將獎金給業務經理及業務團隊,聯想則要繳交二、三十萬元的獎金稅。而這一年聯想全公司的盈利也不過只有幾十萬元而己。若真的要繳交稅金則當期的損益就會受到嚴重的影響。
聯想的作法並沒有去說服業務經理,讓他瞭解公司盈餘的情況,將獎金延至下一年度再發,而是想辦法偷偷地給他們發了獎金。
1989年這件事車窗事發,聯想被查到漏繳獎金稅而遭受到罰款,並且受到警告。這個事件固然看到聯想違反稅務規定,但聯想的領導階層作風是:到做到,要信守承諾。因此所有同仁開始相信公司任何政策的真實性
在聯想的文化信守承諾一直是重要的價值,在例行的工作中為了確保說到做到,領導者每一次的談話都會指定秘書要忠實的記錄下來,只要有人承諾但沒有做到,就會隨時被提出檢討,一直到他解釋清楚後才可以過關。聯想這種工作無戲言的紀律,造就企業遵守規範制度的風氣。
聯想的領導者不只要求自己言行一致,對部屬亦從信任著手。當上下意見未完全達成共識時,上級會尊重執行者的意見,相信他的專業與能力,因為他們才是工作的真正執行者。如果雙方見解差異較大時,聯想的說法是:「先按你們的意見去辦,但我保留事後績效考核的權力。你作的成果不理想,表示當初我的意見是對的,我會請你好好的說明與檢討,若是你的成果達成預訂目標,我也會好好的自我檢討。」
信賴是團隊相處的根本態度,聯想的領導者從踐行自己的承諾來建立團隊的信賴關係,因為言行一致的作為,讓團隊能清楚掌握領導者的意圖,不用費心猜疑到底下達的決策與命令是否當真?使政令可以有效的執行。並且藉由領導者的行為、聲明及踐行「信用」對企業是重要的價值,進而影響團體的成員並形成團隊的行為準則,讓團隊變成一個信賴的團隊。
社會學家的研究調查發現,在團隊中人們公開擁護或聲明一種特別的價值、觀點時,即使他們以前不主張這種價值,但他們會逐漸改變行為去配合這種價值與觀點。因此,領導者在團隊中要先從建立信賴的價值觀著手,並且藉由身體力行,來影響團隊成員,樹立團隊典範。
你的團隊是否是一個信賴的團隊?當面對現實與信用可能發生衝突時,團隊會如何做?團隊中制定何種機制來確保價值的踐行?成員對領導者的信任是最寶貴的資產,領導者要善加運用。

另類的慎終追遠 — 墓碑提款機

墓碑變成提款機,是誰想出來的鬼點子?答案正是「鬼」。
美國最近有一種新潮流,提款機不是裝在銀行裡,而是裝在死人的墓碑上,讓墳墓不再門可羅雀,而是門庭若市取錢的好地方。

第一個將墓碑變成提款機的人是美國蒙大拿州牧場主人古德斯,這個億萬美元富翁在他的墓碑上安裝了內置提款機,並立下遺囑,聲明只有其兒孫們才能到他的墓前提領。
更令人意想不到的創意是,提款機可不能一次領完,需要一周領一次,每次領錢的數目不能超過三百美元,過期不能領取,此周款項作廢。
古德斯認為這是一種制度,制定制度的目的,是為使一項措施得到更有效的落實,他說:「你要用我的錢,必須乖乖地到墓地看我,我不能多給你,一點一點地給,你就會一次又一次地來看我。」
這種機制下,他的兒孫們就會不厭其煩、風雨無阻地來看他。
儘管他們是來取錢的,儘管他們在取錢的時候從心裡會罵這個老頭想出這個缺德的辦法,但作為長眠在地下的取款機設置人來說,只要他們能來就足夠了。
這項創意在社會竟引起很大的迴響,現在許多美國老年富翁定墓碑提款機已經開始在排隊了。不過,這也反應現代社會家庭缺少親人溫情的現實。


轉載自網路文章。


千熊觀點:


當然或許這樣的方式可以讓兒孫每週回來,但是另一方面也不斷的累積負面的能量,因為兒孫不方便,每次回來就罵,這股怨氣就是負面能量形成的來源。很多有錢人,眼裡只有錢,反而家庭不和睦,所以這位古德斯會這麼想或許是因為如此。這也說明了古德斯不是一個受家人敬重的人,而且對小孩的教育失敗,才會導致需要用這種方法來讓小孩子們「記得」他。


試想,一週300元並非什麼大數字,一個月不過是1200元,在美國一個月賺1200元只能算基本薪資,這樣的生活能好到哪裡去?一個富翁的兒女每個月需要靠1200元資助,那生活又能好到哪裡去?


而且為了自己的「自私」,限制住兒孫的發展,現在這個全球化的時代,人就像遊牧民族一樣隨著工作或其他目的搬遷,但是他的兒孫每週為了領這筆錢,就無法搬到比較遠的地方,除非他們完全放棄,那如果放棄,古德斯的「美意」就是多此一舉了。


所以我覺得最好讓兒孫記得的方式,就是幹一件轟轟烈烈的大事,如捐助一棟學校建築、醫療大樓、設立基金會幫助弱勢等,讓兒孫覺得光榮,總是在人前提到,我是某某某的兒子、孫子,這才是正向的能量。

關於人類能級的探索–戴維﹒R.﹒霍金斯

Power Vs. Force: The Hidden Determinants of Human Behavior

作者:Hawkins, David R.
出版社:Bt Bound
出版日期:2002年02月01日
語言:英文
ISBN:9781417663651
裝訂:平裝
文章最底下有電子書載點

宇宙間萬物的本質是能量,一切都靠能量的轉變而運作。

這裏要透露一個更大的秘密。所有存在的一切都有一定的意識水平和能量水平。之所以大多數人根本沒有去接觸經典(文學著作、音樂、繪畫名作等),是因為他們的能量水平和經典的能量水平根本不相應。也就是他們無法與經典保持共振。也就理所當然的不會去讀經典了。

美國著名的心理學教授,戴維. R. 霍金斯花了30多年研究,發現存在於我們這個世界的隱藏的圖表。一個有關人類所有意識的能級水平的圖表。相信這會讓你大吃一驚。

不論是書籍,食物,水,衣服,人,動物,建築,汽車,電影,運動,音樂等等統統都有一個確定的能量級。絕大多數流行歌曲的能級都在200以下。無怪乎,很多人都表現出低意識能級下的行為。流行的文化大多數都是低意識低能級的。大多數電影都把觀眾的能級降到200以下的水平。


提升自我能級方法「享受一週國王般的生活」
這是什麼意思呢?你會問。

它的意思是,要敢於生活在世間存在的最美好的事物中。

用一週的時間努力去過一種高雅的生活,使這個世界已經提供的最好的東西環繞在你的左右。

吟誦一首優美的詩,開始閱讀一本偉人的自傳,欣賞一幅古代名畫家的繪畫,播放一張最好的唱片,聽一場激動人心的演講,與一個奮發向上、充滿個人魅力的人會面,觀看日出和日落的壯景,努力把自己從生活中那些毫無價值的思想、毫無價值的行動和毫無價值的關係中掙脫出來。

在一週內,如果你真的只用最好的東西來填充你的生活,看看會發生什麼!

啊,最美的文學作品,最優美的藝術品,最壯觀的自然景像,產生出最傑出的你!

只要你使世界上最精彩的事物陪伴在你身邊,那麼你的生活會過得和國王沒有什麼區別!

哈,對啦,你也想到了。這一切也是在營造一個高的能量場。

讓那些高能級的東西縈繞在你周圍,自然就會引起你的高能級振動。

但這只是一個開始,所說的一週是針對你從來沒有那麼久去保持一個高能量場而言。做到這個之後,你可以永遠的保持下去。

但面對你自己能級的更替,不可避免的會有一些時候,你的周遭環境會發生翻天覆地的變化。

你的計算器數據會全部消失,但是你不會懊惱,反而倍感輕鬆。

你的環境會換,新的人脈和關係等讓你如魚得水。這種能級的更替是跳躍性的,或者說是量子性的。

就好比氫原子的電子躍遷一樣,不是均勻漸進式的,而是跳躍性的。同樣,你的能級的更替也是飛躍性的。除非你能承受更高的能級,否則這一切都不會變化。

人類集體意識能級停留在190達幾百年之久,奇怪的是,在最近的10年裏突然躍遷到了207。
到2006年的測量結果又變成了204。2007年的測量結果為205。因此預言家關於世界末日的預言就自動破產了。(他們的預言是在人類意識水平低於200的時候做的。)如果人類長期處於低於200的能級水平,的確會給世界帶來不可估量的後果,並終造成對人類的傷害。這個跟瑪雅預言有很大的關係。相關試驗的概念和理論都經過運動機制學超過25年實踐的檢驗。

運動機制學擁有差不多100%的准確性。它只會呈現對與錯,真與假的結果。對於假的答案,肌肉是無力的,對真的答案則是強壯的。

集體意識:這些實驗表明,有個更高的能量把每個人每樣東西都連接了起來。而且,即使在大腦不能意識到真實的情況下,仍然能測出真實來。通過測試,人們認識到,事物的真實性在他們沒有意識到時仍然是存在的。

在人類社會,少數高能級的人的能量等同於大量低能級的人的能量總和。

一個能級300的人相當於9,0000個能級低於200的人
一個能級400的人相當於40,0000個能級低於200的人
一個能級500的人相當於75,0000個能級低於200的人
一個能級600的人相當於1000,0000個能級低於200的人

這也就解釋了,為什麼一個人「人逢喜事精神爽。」也就是為什麼亞伯拉罕教導我們要快樂喜悅的根本所在。當你喜悅的時候,當你處於那些高能級的心境的時候,你的吸引力會是成千上萬倍的增強!

細細體會一下,如果不是某個你的老師給你一個他的提示,你怎麼會看到更高的可能性呢?我們古人講「聽君一席話,勝讀十年書。」是不是這樣呢?所以中國古人那麼提倡尊重師道。所謂「一日為師,終生為父。」老師的作用的確是非比尋常啊。

「要和成功的人在一起。」那個意思是,成功的人有他們好的磁場,同時他們可以給你不一樣的教導。這也是主動去應和吸引法則:人以類聚。

那麼如何提升個人的能級呢?或許你也猜到了。就是放棄低能級的東西,和高能級的東西呆在一起。這包括具有更高能級的人,高能級的書籍、音樂、電影、錄像帶、畫像、工藝品、溫和的貓以及可愛的狗。

各類情感的能量等級


Shame: (20)羞愧
羞愧的能量級幾近死亡,它猶如是意識的自殺行為,巧妙的奪去人的生命。在羞愧的狀況下,我們恨不得找個地縫鑽進去,或者是希望自己能夠隱身。這是一種嚴重摧殘身心健康的狀況,最終還會讓我們的身體致病。

Guilt: (30)內疚
內疚感以多種方式呈現,比如懊悔,自責,受虐狂,以及所有的受害者情節都是。無意識的內疚感會導致身心的疾病,以及帶來意外事故和自殺行為。它也經常表現為頻繁的憤怒和疲乏。

Apathy: (50)冷淡
這個能量級表現為貧窮、失望和無助感。世界與未來都看起來沒有希望。冷漠意味著無助,讓人成為生活中各方面的受害者。缺乏的不止是資源,他們還缺乏運氣。除非有外在的幫護者提攜,否則很可能會潦倒致死。

Grief: (75)悲傷
這是悲傷、失落和依賴性的能量級。在這個能量級的人,過的是八輩子都懊喪和消沉的生活。這種生活充滿了對過去的懊悔、自責和悲慟。在悲傷中的人,看這個世界都是灰黑色的。

Fear: (100)恐懼
從這個能量級來看世界,到處充滿了危險、陷害和威脅。一旦人們開始關註恐懼,就真的會有數不盡的讓人不安的事來臨。之後會形成強迫性的恐懼,這會妨害個性的成長,最後導致壓抑。因為它是讓能量流向恐懼,這種壓抑性的行為不能提升到更高的層次。

Desire: (125)慾望
慾望讓我們耗費大量的努力去達成我們的目標,去取得我們的回報。這也是一個易上癮的能級,不知道什麼時候,一個慾望會強大到比生命本身還重要。慾望意味著累積和貪婪。願望可以幫助我們走上有成就的道路。但是慾望卻能成為到達比知曉更高層次的跳板。

Anger: (150)憤怒
如果有人能跳出冷漠和內疚的怪圈,並擺脫恐懼的控制,他就開始有慾望了,而慾望則帶來挫折感,接著引發憤怒。憤怒常常表現為怨恨和復仇心裏,它是易變且危險的。憤怒來自未能滿足的慾望,來自比之更低的能量級。挫敗感來自於放大了慾望的重要性。憤怒很容易就導致憎恨,這會逐漸侵蝕一個人的心靈。

Pride: (175)驕傲
比起其他的較低能量級,人們會覺得這個能量級是積極的。而事實上驕傲讓人感覺好一些,只是相比其他更低的能量級而言。 驕傲是具有防禦性和易受攻擊性的,因為它是建立在外界條件下的感受。一旦條件不具備,就很容易跌入更低的能量級。自我的膨脹是驕傲自大的助推劑,而自我常常是易受攻擊的。因此驕傲的演化趨勢是傲慢和否認。而這些都是抵製成長的。

Courage: (200)勇氣
到來200這個能量級,動力才顯端倪。勇氣是拓展自我、獲得成就,堅忍不拔,和果斷決策的根基。在比之更低的能量級,世界看起來是無助的,失望的,挫折的,恐怖的,但是到來勇氣的能級,生活看起來就是激動人心的,充滿挑戰的,新鮮有趣的。在這個能動性的能級,人們有能力去把握生活中的機會。因此個人成長和接受教育是可行的途徑。對於那些能夠打擊能量級低於200的人的障礙,對進化到200能級的人來說則是小菜一碟。到來這個能級的人們,總是能盡數回饋足夠多的能量給這個世界。而低於這個能級的人們則是不斷地從社會中汲取能量,絲毫沒有回饋。

人類集體意識能級停留在190達幾百年之久,奇怪的是,在最近的10年裏突然躍遷到了207。到2006年的測量結果又變成了204。2007年的測量結果為205。

Neutrality: (250)中立
到達這個能級的能量都變得很活躍了。低於250的能級,意識是趨向於分裂和剛硬性的。淡定的能級則是靈活和無分別性的看待現實中的問題。到來這個能級,意味著對結果的超然,一個人不會再經驗挫敗和恐懼。這是一個有安全感的能級。到來這個能級的人們,都是很容易與之相處的,而且讓人感到溫馨可靠。因為他們無意於爭端、競爭和犯罪。這樣的人總是鎮定從容。他們不會去強迫別人做什麼。

Willingness: (310)主動
這個意識層次可以看做是進入更高層次的一道門。在淡定的層次的人,會如實的完成工作任務。但是在主動層次的人,通常會出色的完成任務,並極力獲得成功。這個能級的人的成長是迅速的,他們是為人類進步而預備的人選。低於200能級的人,他們的思想是封閉的,但是能級為310的人們則是全然敞開的。這個能級的人,通常是真誠而友善的,也易於取得社交和經濟上的成功。他們總能有助於人,並且對社會的進步做出貢獻來。他們也樂意麵對內在的狀況,也不存在較大的學習障礙。鑒於他們具有從逆境中崛起並學到經驗的能力,他們都能夠自我調整。由於已經釋放了驕傲,他們能夠看到自己的不足,並學習別人的優點。

Acceptance: (350)寬容
在這個能級,一個巨大的轉變會發生,那就是瞭解到自己才是自己命運的主宰,自己才是自己生活的創造者。低於200能級的人則是沒有力量的,通常視自己為受害者,完全受生活所左右。這個看法的根源是,認為一個人的幸福和苦難來自某個「外在」的東西。在寬容的能級,沒有什麼「外在」能讓一個人快樂,愛也不是誰能給或奪走的,這些都來自內在。寬容意味著讓生活如它本來的樣子,並不刻意去塑造成一個特定的模式。在這個能級的人不會對判斷對錯感興趣,相反的,對如何解決困難他們則樂於參與。他們更在意長期目標,良好的自律和自控是他們顯著的特點。

Reason: (400)明智
超越了感情化的較低能量級,就進入有理智和智能的階段。這是科學、醫學以及概念化和理解能力形成的能級。知識和教育在這裏成為資歷。這是諾貝爾獎金獲得者、大政治家和高級法庭審判長的能級。愛因斯坦,弗洛伊德,以及很多其他歷史上的思想家都是這個能級。這個能級的人的缺點是,過於關註對符號和符號所代表的意義的區分。明智並不能讓人走向真理。它只是能製造出大量的信息和文檔,但是缺乏解決數據和結果差異性的能力。明智本身是通往更高能級的一個最大障礙。在我們的社會中能超越這個能級的人鳳毛麟角。

Love: (500)愛
這裏的愛並非通常意義上各種媒體所描述的愛。通常意義上的愛,很容易就帶上憤怒和依賴的面具。這種愛一旦受到挫折,立馬就能轉變成憤恨。引發憤恨的愛是來源於驕傲而不是真的愛。

這個500能級的愛是無條件的愛,是不變更的愛,是永久性的愛。這種愛不會動搖,它不是來自外界因素。愛是存在的基本狀態。愛是寬容,滋養和維持這個世界的。它不是知性的愛,不是來自頭腦的愛,它是發自心靈的愛。愛是總是聚焦在生活美好的那一面上,並且增大積極的經驗。這是一個真正幸福的能級。世界上只有0.4%的人曾經達到這個意識進化的層次。

Joy: (540)喜悅
當愛變得越來越無限的時候,它開始發展成為內在的喜悅。這是在每一個當下,從內在而非外在升起的喜悅。540能級也是擁有治療和精神獨立的能級。由此往上,就是很多聖人和高級修行者以及治療師的能級。這個能級的人的特點是,他們具有巨大的耐性,以及對一再顯現的困境具有持久的樂觀態度,以及慈悲。到達這個能級的人對其他人有顯著的影響。他們持久性的關註,會帶來愛和平靜。

在能級超過500的人看來,這個世界充滿了閃亮的美麗和完美的創造。一切都毫不費力的同時發生著。在他們看來是非常平常的作為,卻會被平常人當成是奇跡來看待。瀕死體驗在他們的轉變中特徵性的出現,這也讓他們體驗到能量浮動在540-600之間的經驗。

Peace: (600)平和
這個能量層級和所謂的卓越、自我實現以及基督意識有關。它非常稀有,一千萬人當中才有一個人能夠達到。而一旦達到這個能級,內與外的區分就消失了,感官被關閉了。在能級600及其以上的人的感知如同慢鏡頭一樣,時空懸停了——沒有什麼是固定的了,所有的一切都生機勃勃並光芒四射。雖然在其他人眼裏這個世界還是老樣子,但是在這人眼裏世界卻是一個,和宇宙源頭進化一起協同舞蹈的,不斷浮動進化的流轉。

這是一種非同尋常、無法言語的現象,所以頭腦保持長久的沉默,不再分析判斷。觀察者和被觀察者成為同一個人,觀照者消融在觀照中,成為觀照本身。能級為600到700之間的藝術作品、音樂和建築能臨時性的,把我們帶到通常認為的通靈的和永恆的狀態中。

Enlightenment: (700 – 1000)開悟
這是歷史上所有創立了精神模範,讓無數人歷代跟隨的偉人的能級。這是強大靈感的能級,這些人的誕生,形成了影響全人類的引力場。在這個能級不再有個體與個體之間的分離感,取而代之的是意識與神性的合一。

這是人類意識進化的頂峰。到來這個能級,不再對身體有「我」的執著,不再對其有關註。身體成了意識降臨頭腦的一個工具,它的首要價值就是連接這兩者。這是非二元性的,是完全合一的能級。在歷史上達到這麼高智慧能級的人,這些偉大的「阿凡達」(Avatar,道成肉身的神),用「主」來稱呼最為合適,他們是:主克裏希納,主佛陀,和主耶穌基督。
一個人有時候的能級高,其他的時候低。他的能級水平是所有這些時候的平均數。能級的起伏跟一個人的心境直接相關。

一個能級700的人相當於7000,0000個能級低於200的人

12個能級700的人相當於一個阿瓦塔(如佛陀,耶穌,克裏希納)能級在1000的人。奇妙的是,在過去的幾千年裏,在每一個相續的時代都有等同一個阿瓦塔的大師數量存在。剛好和所有其他低能級的人相平衡。這是宇宙更高層面的一個安排,維持地球的整體能量的平衡。隨著地球進入新的時代,更多的人將邁向高能級,地球的整體能量也要提升到一定的水平。這需要更多人參與到這個全球覺醒的活動中來。更多的人要邁向開悟。更多的人要充滿愛和喜悅。

250是一個人過上有意義,順意生活的開端。因為這是一個人出現自信的能級。

噴灑過有機農葯的蘋果的實驗。人造甜味劑實驗。(放在口裏,那在手上,藏在信封裏,測試者不知情的情況下都表現為肌肉無力。)任何是假的結果的測試都得到肌肉無力的回應。有力的模式和健康相關,無力的模式和疾病相關。每一個想法,情緒,詞語和行動都有各自的模式。在每個當下,我們不是趨向健康就是疾病。【這說明一個問題,我們要不是選擇健康的,那就是選擇了不健康的。同樣的,我們選擇的想法要不是積極健康向上的,那就是消極被動和負面的,除非超然到沒有思維的水平上。而那個狀態要達到能級500以上才能到達。】

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此電子書是掃描的,畫質不算好,但是難得可以找到有電子版的,自己斟酌囉~

分析數字,診斷企業經營力

無論是投資人選擇投資標的,或是經理人要進行管理,若是未能對於企業本身和所處的產業有所了解,那麼所做出的決策,必定會是錯誤而悖離現實的。

這時候,若有人將一份產業分析報告或企業財報交到你的手中,你就會覺得問題迎刃而解了嗎?想必很多人的答案是「NO!」面對報告中各式各樣的報表、線圖與數字,許多人可能光看到就退避三舍,寧可依賴自己的直覺、甚至是道聽途說;至於有心想看的人,不是有看沒有懂,就是根本不知道該從何看起。

到底要怎麼樣才能從產業分析報告的數字海中,快速找出重點,發掘關鍵數字背後代表的真相呢?

4個數字,破解企業產業位置
安侯企管副總經理林蓓菁表示,產業分析的目的,最主要是協助策略擬定與方向判斷。要做出正確的決策,就必須知道企業目前落在整個產業裡的那個位子,所以必須針對市場的競爭態勢有所了解,明白競爭者的威脅、上下游廠商的議價能力,甚至是整個產業未來的走向。

要分析當前的競爭態勢,林蓓菁指出,可以從4個數字來做判斷。

首先就是「市場規模」,這主要可以從「產值」來看,參考的範圍包括此一產業在全球的產值、地區性(例如東亞)的產值,以及當地(例如台灣)的產值,藉以觀察出企業目標市場的大小。

其次要看的是「市占率」,這個數字不只是顯示企業所擁有的市占率大小,也可以看出市場競爭者的集中度與激烈度。例如,檢視市場前三~五強占整體市場的比例是多少?如果很低,表示這是一個競爭者分散,但競爭可能十分激烈的市場;如果比率很高,就表示這是一個獨占或寡占的市場,可能存在著很高的進入障礙。

接下來則是從「價格」來看。價格代表了這個市場內上下游間的發展關係,下游產品價格在某種程度上顯示出此一產業的未來前景,上游商品價格則代表企業的成本結構。

林蓓菁強調,此處的「價格」,並非指競爭對手目前的產品定價,而是指「對未來價格的預估」。例如,若一家公司的營業重心是生產手機零件,那所要思考的,就是手機產業的未來價格會是上升或下滑?要是往下,跌幅又會是多少?下游產業的價格發展,會深深影響到企業目前所處產業的支撐能力。

除了下游產業,上游產業的價格趨勢也很重要,因為這會決定企業未來的生產成本走向。分析上下游產品的價格發展,透過一層一層往回推,就可以看出企業目前所在產業未來的產值會發生什麼樣的變化。因此,「價格」可說是產業未來趨勢的風向球。

最後一個要考量的是「獲利率」。企業無論制訂何種策略,最終的目的就是要達到股東價值的最大化,也就是市場價值的展現,而獲利率正是造就市場價值的一個主因。所以,在做市場分析的時候,企業的獲利率是絕對要納入考量的重點。

透過以上4個數字,可以幫助決策者對於產業與市場現況,有一個良好的掌握。不過,林蓓菁也表示,做策略規畫不能只是依賴這4個數字,還必須考量許多難以量化的因素,例如市場的進入障礙等。唯有將各種量化與非量化因素均納入考量後,才能做出完整而全面的策略。

4個指標,看穿企業體質良莠
知道了企業在市場上所處的位置,就能明白它未來的前景與發展。然而,企業要有良好的表現,不是只靠大環境,企業的經營體質才是關鍵。

林蓓菁指出,想要了解一家企業的經營體質,「公司財報」正是最簡單方便又可以信賴的素材。很多人或許一看到布滿數字的財報就頭昏,但林蓓菁認為,看懂企業財報其實一點也不難,只要抓住4大重點,配合「比較」的運用,不管是和過去的成績比,還是和別人的表現比,只要10鐘,你也可以輕易看穿一家企業體質是好還是壞!

1.營收——看企業的成長力

拿到一份財報時,最先要看的一定是這家公司的損益表。而在損益表中,最重要的關鍵數字,就是「營收」。

林蓓菁強調,在觀察營收這個項目時,重點並非數值的大小,而是要注意「營收的成長」,以及「營收為什麼會成長?」企業的營收有所成長,固然顯示出這家企業今年表現良好的訊息,但是成長背後的驅動力,卻更值得我們進一步深思。

營收的增加,可能是因為廠商調升產品價格;也可能表示其產品組合發生改變,是不是因為有某項新產品上市,才造成營收上揚?或是廠商開發出新的客戶,接到新的訂單,才讓營收拉高?

換句話說,營收成長只是個一個訊號,真正隱藏在數字背後的,是要看出支撐這股成長力道的關鍵是什麼,是「價格攀升」「產品組合的擴增」,還是「爭取到新客戶」?而這些也都代表了這家企業在市場上,是否具備進攻的能力。

企業必定是有發生某種實質的進展,才會帶動數字的改變。「營收成長」在某種程度上可說是反映了企業在產品與價格上的策略制訂和市場表現,透露出一家企業是否具有成長力。

2.毛利——看企業的控制力

看財報的第二個重點是「毛利」,林蓓菁建議可再搭配「營業淨利」一起觀察。毛利是銷貨減去成本,營業淨利則是再減去銷管和研發費用而得出,從這兩個數字,可以看出企業在經營成本方面,是否具有優勢。

透過將毛利與營業淨利拿來和同業比較,我們可以知道企業是否能夠與上游廠商發展出較好的進貨價格?在成本上是不是有足夠的競爭力?而和過往的財報數據相比,則可以看出它在生產技術上,是否能有效降低成本?或是在管理上,是否做到了適當地控制企業的營運成本?

因此,毛利與淨利所呈現的,其實是企業在執行與管理成本上的能力。透過比較與分析,就可以看出企業的控制力,看它是否能有效地控制成本和相關費用。

3.現金流量表——看企業的執行力

第三個觀察重點是「現金流量表」,尤其是「營運部分的現金」。企業的運作流程包含了採購、生產、製造、銷售等步驟,可是企業的經營並非只到貨品銷售出去就結束了,最後一定要把現金收回來,才算得上是一個完整的營業循環。

一家企業可能在生產、技術上都是業界翹楚,但要是沒辦法將帳款收回來,對企業資金的流動與營運,都會造成很大的傷害和問題。而企業能否貫徹一個完整的經營循環,關鍵就在於執行力。我們過去常聽到的「黑字倒閉」,指的就是企業因為無法收回帳款,現金周轉不良,即使資產扣除負債還是正值,卻不得不關門大吉。

所以,從觀察現金流量表,我們可以看出這家企業是不是有能力從頭到尾徹底做好每個營運階段,擁有維持企業正常營運的執行力。

4.股東權益報酬率——看企業的經營能力最後一個要注意的重點則是「股東權益的報酬率」(ROEReturn on Equity),這其實不是一個數字,而是一個比率。

林蓓菁表示,股東權益報酬率的算法是:淨利÷股東權益,不過我們可以進一步透過財務上的杜邦公式(DuPont Formula),將其展開為:

                                      淨利        營業額            總資產 
股東權益報酬率=  ———- ———– x  ————
                                   營業額       總資產          股東權益                                                                          
                                                          
在這個展開式中,第一個除式為「淨利率」,代表了一家企業獲利的能力,顯示其營運能力的強弱;第二個除式是「資產周轉率」,表示每投入一塊錢,可以產生多少元的營業額,顯示出企業是否能有效運用資金;第三個除式則是「權益乘數(財務槓桿)」,由於資產=負債+股東權益,因此這個除式在某種程度也可以看出負債和股東權益的比率,代表了企業在財務操作上的能力。所以說,當我們看到股東權益報酬率,其實就等於同時看到企業在營業活動、投資活動跟理財活動3個層面的表現。

關於「權益乘數(財務槓桿)」,林蓓菁進一步解釋,財務槓桿是指以舉債的方式購置資產或投資。企業在進行投資案時,運用財務槓桿可以幫助調度資金,不過,一旦過度舉債(也就是高度的財務槓桿),卻也會拉高企業的營運風險。

面對這樣一件帶有風險又不得不做的事情,財務人員的責任就是,確保槓桿比率維持在所處產業裡的適當範圍內。在不同的產業裡,槓桿比率往往會顯示為一個常數;也就是說,AB兩種產業的槓桿比率數值可能會相差很大,但是在同一產業中的CDE公司,其數值理應是非常接近的。由此可知,在觀察同一產業的多家企業時,若是發現某家企業的財務槓桿比率與同業差異很大,就表示其過度操作財務槓桿了。

以上這8個關鍵數字,正是林蓓菁在幫企業做診斷時,最先會去了解與掌握的重點。當然,林蓓菁也強調,分析報告能提供的,往往是最基本的數據,要看出數字背後的意義,還是得必須不斷加強自己的數字敏感度。否則,就算再豐富的數據、再多樣的比較結果,經理人也沒辦法將數字轉換為可供決策判斷的概念。

研讀財報,提升數字敏感度

至於如何強化數字敏感度,林蓓菁給經理人的建議包括:

試著去了解會計學一些基本項目的內容和意義,增加自己的財務知識;研讀產業內標竿企業的財報,除了觀察其他公司的經營表現,也可以藉由分析其重大商業決策與營收數字之間的關連性,磨練自己做決策的正確性;

將財務人員納入企業的決策團隊中,請對方就決策提出財務上的看法與建議。

只要勤於練習和落實上述建議,久而久之,數字在經理人眼中將不再只是符號的排列,而會成為問題改善的起點。

畢竟,數字呈現的是企業的經營與執行能力,若欲在未來創造出好的績效,還是需要完善的管理。因此,看到數字時,不管是高低還是大小,其實只不過是和同業或過去成績相比的結果;真正值得深思的並非成果的優劣,而是企業在這裡面所展現的,是一種什麼樣的經營能力。

本文摘自網路郵件,出處不明。

處事計策

1.看穿但不說穿。很多事情,只要自己心裏有數就好了,沒必要說出來。
2.高興,就笑,讓大家都知道。悲傷,就假裝什麼也沒發生

3.在不違背原則的情況下 ,對別人要寬容 ,能幫就幫, 千萬不要把人逼絕了 ,給人留條後路……

4.快樂最重要,誰人、何物、何事使你快樂,你就同他們在一起。何物讓你不快樂,你就離開他。沒有條件,創造條件也要離開他。5.不要老在別人面前傾訴你的困境袒露你的脆弱
6.沒有十全十美的東西,沒有十全十美的人,關鍵是清楚到底想要什麼。得到想要的,肯定會失去另外一部分。如果什麼都想要,只會什麼都得不到。7.我喜歡一位朋友說的這句”善忘是一件好事。”

8.兩個人同時犯了錯,站出來承擔的那一方叫寬容,另一方欠下的債,早晚都要還。

9.自己不喜歡的人,可以報之以沈默微笑;自己喜歡的人,那就隨便怎麼樣了,因為你的喜愛會擋也擋不住地流露出來。
10.不要做刺蝟 ,能不與人結仇就不與人結仇 ,誰也不跟誰一輩子 ,有些事情沒必要記在心上

11.學會妥協的同時,也要堅持自己最基本的原則

12.不要停止學習。不管學習什麼,語言,廚藝,各種技能13.錢很重要,但不能依靠男人或父母,自己一定要保持一定賺錢的能力……

14.不要太高估自己在集體中的力量,因為當你選擇離開時,就會發現即使沒有你,太陽照常升起….

15.過去的事情可以不忘記,但一定要放下
16.即使輸掉了一切,也不要輸掉微笑……

17.不管做了什麼選擇,都不要後悔,因為後悔也於事無補
18.不要因為衝動說一些過激的話。19.不要輕易許下承諾,做不到的承諾,比沒許下更可惡。

20.不要覺得不瞭解也會有愛情。在不瞭解的時候,我們僅僅是喜歡,達不到愛情。當彼此的缺點暴露出來以後,很多時候這喜歡也就會結束了

21.說話時可以很直接,人很直爽,總比虛偽好。

22.對自己好一點,心情不好的時候,什麼都別考慮,去吃自己愛吃的吧。但是別喝酒